İptal & İade Prosedürü

Wild Wood olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz.

Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında tüketiciler, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için:

• Ürünün kullanılmamış olması

• Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması

• Yeniden satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

İade sürecini başlatmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve ödeme iadesi ilgili ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilir durumda olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.